Somos PIAC,
Palabra y Acción un
equipo de mujeres
consultoras con
más de 10 años.
Conoce más sobre nuestros proyectos en latinoamerica y Europa Conoce más

Palabra y Acción ha sido el motor de un grupo de mujeres profesionales comprometidas con la transformación social en Colombia.

Nos dedicamos a convertir innumerables experiencias de acompañamiento en soluciones tangibles, utilizando la investigación profunda y una comunicación estratégica para sensibilizar e inspirar a la acción. Nuestra misión es clara: replicar prácticas exitosas, destacar casos emblemáticos y amplificar las voces de quienes luchan en cada territorio por un país mejor. A través de la difusión de historias de cambio, la preservación de la memoria colectiva y la visibilización de los logros organizacionales, siempre respaldados por una investigación rigurosa y contextualizada, buscamos generar un impacto duradero.

45 Proyectos
30 Clientes
4 Países
10 Años acumulados

¿Qué hacemos?

Evaluaciónes ex ante - durante - finales

El enfoque central es capitalizar los datos de valoración (diseño, desempeño, alcance, impacto y sostenibilidad) de proyectos y programas sociales, generando la información crítica necesaria para guiar el pilotaje estratégico y facilitar la toma de decisiones basada en evidencia.

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Evaluaciónes ex ante - durante - finales

De la Conformidad a la Sostenibilidad 

En un momento en el que la Cooperación Internacional muestra señales de fatiga y retracción, la forma en que el Sur Global justifica la inversión social ha cambiado. La evidencia ya no es un «lujo» metodológico; es un requisito para la sostenibilidad. Si el fondeo se reduce, la calidad y el enfoque de la evaluación deben elevarse. Para PIAC, la evaluación es en éstos momentos la herramienta más poderosa contra la incertidumbre de los donantes.

Para ello es también imprescindible lograr una evolución de las prácticas de evaluación, ir  más allá de los criterios convencionales, adoptando enfoques decoloniales y centrados en la equidad. Así, buscamos en cada proceso proveer la solidez metodológica y la rigurosidad desde una base de innovación en el análisis a partir de teorías totalmente adaptadas a los contextos que acompañamos.

Más información

Estrategias de comunicación

A todos nuestros procesos incorporamos una comunicación estratégica basada en investigación rigurosa para sensibilizar, inspirar a la acción, y visibilizar los logros organizacionales.

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Estrategias de comunicación

Estrategias de Comunicación: el nuevo básico en las evaluaciones

La diseminación de los resultados de la evaluación es un servicio clave. Si bien la práctica de generar productos de comunicación creativos fue considerada novedosa, hoy es una exigencia fundamental para la utilidad en la toma de decisiones.

En el campo evaluativo, la producción de formatos alternativos al formato tradicional escrito es una práctica cada vez más popular para lograr una mejor absorción y utilización de la evidencia. Ya hace 5 años, según el Evaluation Support Service of the DG DEVCO, el video era el formato más popular, utilizado por el 71% de las instituciones consultadas lo empleaban como un medio de comunicación elemental.

Ofrecemos transformar su conocimiento evaluativo en Digital Storytelling, donde los videos amplifican las voces de las y los actores claves y las infografías comunican hallazgos de forma inmediata y de bajo costo. Además de ser una tendencia en expansión, ello también garantiza la transparencia y el aprendizaje y sobre todo se convierte en una herramienta clave de incidencia para las organizaciones.

Líneas base, media y final

Las líneas base fijan sus indicadores SMART. El Monitoreo Continuo garantiza la gestión estratégica y adaptación inmediata (datos físico/financieros). La Línea Final entrega la evidencia de impacto para la rendición de cuentas y el mejoramiento continuo.

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Líneas base, media y final

Sin Línea Base, Su Proyecto Estima el Impacto, No lo Demuestra

La Línea Base (LB) es el marco de referencia esencial que muchos proyectos omiten, arriesgando la validez de su inversión. Una LB mide la situación del status quo antes de la intervención, proporcionando el punto de partida concreto contra el cual se compara la situación posterior (Línea media/Lína de Salida) para determinar el cambio ocurrido.

Este estudio inicial no es un gasto, sino una inversión estratégica. Además de ser crucial para la evaluación, la LB ofrece información útil sobre el contexto, la extensión y el tipo de problema a abordar. Esto permite a las organizaciones conocer el impacto real de sus intervenciones.

Por ello, en PIAC creemos fielmente que el impacto nunca debe ser una suposición. La fase inicial  de un proyecto requiere una coherencia absoluta entre la intención y el contexto.

Sistematizaciones

La sistematización transforma la historia de los proyectos y su experiencia en conocimiento estratégico tangible. Capturamos, analizamos y documentamos logros y buenas prácticas para la memoria, la rendición de cuentas y la replicación del éxito futuro.

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Sistematizaciones

Transformando la Experiencia en Conocimiento Estratégico

En PIAC, entendemos que la experiencia de campo es el activo más valioso de un proyecto social. La Sistematización no es un informe, sino un proceso activo para desentrañar el por qué y el cómo de los logros.

Esta herramienta nutre la adaptación y el aprendizaje continuo, permitiendo a los equipos de campo dar sentido a su práctica y documentar las lecciones cualitativas. Al ser inherentemente participativa, genera una gran apropiación local.

En un contexto de recursos limitados, la sistematización se convierte en el motor de la transferencia de conocimiento y la Comunicación Estratégica, asegurando que la experiencia vivida se convierta en una guía para el éxito futuro. PIAC transforma la práctica en Palabra de valor.

Investigaciones especializadas (cualitativas y cuantitativas)

El servicio se centra en el diseño e implementación de investigaciones a la medida, que abarcan desde estudios de factibilidad hasta estudios estadísticos especializados. Nos enfocamos en dotar a las organizaciones de la inteligencia contextual y operativa indispensable para el diseño, adaptación y escalabilidad de sus proyectos.

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Investigaciones especializadas (cualitativas y cuantitativas)

Evidencia para la Acción

La Investigación Aplicada busca resolver un problema práctico específico o dar respuesta a una necesidad inmediata, su objetivo no es crear una teoría universal, sino generar conocimiento práctico y utilizable para la toma de decisiones. En PIAC realizamos investigaciones aplicadas, generando conocimiento práctico y utilizable, ya sea mediante la verificación cuantitativa, o a través de análisis cualitativos especializados como la caracterización de comunidades y la identificación de necesidades. 

La tercerización de estos procesos es altamente estratégica, pues garantiza la objetividad y la credibilidad que los donantes exigen para la rendición de cuentas, liberando al equipo ejecutor para concentrarse en la implementación. Se trata de contratar especialización técnica sin aumentar la carga operativa interna.

Este es un campo en claro crecimiento, impulsado por la tendencia global hacia la generación constante de aprendizaje significativo para la mejora.

Estudios de pre-factibilidad o viabilidad

Nuestros Estudios de Factibilidad y Viabilidad son la investigación a la medida crucial en la fase de formulación, que asegura la justificación y pertinencia estratégica de sus nuevas iniciativas. Este análisis riguroso sienta la base sólida para definir objetivos, escala, metas y recursos, validando la viabilidad financiera y operativa para el éxito futuro de sus proyectos sociales.

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Estudios de pre-factibilidad o viabilidad

Por Qué la Factibilidad es una Inversión y no un Gasto

Toda organización con ambición de impacto social sabe que una gran idea es solo el punto de partida. La diferencia entre una aspiración y una realidad transformadora reside en la solidez de su planificación. Aquí es donde el Estudio de Factibilidad se convierte en el paso más crítico y la inversión más inteligente. 

¿Por qué no saltar este paso?

Un estudio riguroso mitiga riesgos, respondiendo a preguntas clave antes de la ejecución:

  1. Pertinencia: ¿El proyecto aborda la raíz del problema, como lo exige un Análisis de Necesidades exhaustivo ?
  2. Viabilidad: ¿Cuentan los socios ejecutores con la capacidad institucional, técnica y administrativa necesaria?
  3. Sostenibilidad: ¿El proyecto se alinea con los Marcos Normativos y los Planes de Desarrollo para garantizar su perdurabilidad?

Nuestro abordaje no es un simple chequeo de requisitos, sino una co-creación profunda. A través de este tipo de procesos buscamos aportar una visión interdisciplinaria que va más allá de lo técnico; así por ejemplo en el estudio de factibilidad realizado para el proyecto “Tejiendo Entornos Inclusivos para Personas con Discapacidad en el Departamento de Nariño-Colombia” buscamos abordar la viabilidad a distintos niveles (organizacional, política, técnica, económica y cultural-social)  a través de un análisis exhaustivo de la problemática, las necesidades del grupo objetivo, y la capacidad de los socios ejecutores; además de realizar un concienzudo análisis de riesgos y la valoración de enfoques complementarios como el de capacidades, diferencial y de género. 

Así, buscamos ofrecer no sólo un diagnóstico tradicional sino  una brújula estratégica impulsada por una perspectiva de impacto y equidad.

Monitoreo

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Monitoreo

Monitoreo Estratégico Externalizado: Máxima Utilidad, Cero Carga Operacional

El Monitoreo es un servicio clave y esencial para revisar la implementación y el desarrollo de los proyectos. Sin embargo, esta tarea es a menudo casi nula, poco estandarizada y/o sistematizada y muchas veces ignorada porque tiende a encarecer la estructura de costos.

Ofrecemos un servicio tercerizado dinámico y de bajo costo que le libera a las organizaciones de ésta carga, enfocándose en la eficiencia operacional. Nuestro enfoque no es lineal; utilizamos un diseño flexible y emergente que se adapta a las contingencias de cada proyecto y/o programa, buscamos generar  información sólida y detallada sobre el funcionamiento cotidiano de su proyecto, incluyendo los procesos y estructuras subyacentes para detectar señales tempranas, anticipar y tomar decisiones inmediatas y reflexivas para asegurar implementaciones eficaces y eficientes.

Nuestro equipo

Natalia Leon

Product Owner Liderazgo y Consenso

Lidera las investigaciones aplicadas y las evaluaciones de impacto social. Articula procesos clave, asegurando resultados de alta calidad en consenso con nuestr@s aliad@s y comunidades.

Terry González

Scrum Master Rigor y Coherencia

PM4R Agile Certificada. Diseña la arquitectura metodológica de nuestras investigaciones. Garantiza la coherencia analítica y la calidad de los datos, desde estándares internacionales de calidad siempre actualizados.

María Angélica León

Coordinadora de Análisis: Experiencia y Profundidad

Con más de 15 años de trayectoria, y 10 en Brasil como experta en evaluación de políticas públicas. Domina métodos avanzados de análisis y evaluación desde la base de la óptima formulación, aportando siempre rigor estratégico a nuestros productos.

Yuliana Orbes

Coordinadora de Campo: Territorio y Humanismo

Socióloga con 10 años de experiencia. Lidera el levantamiento de datos y la logística. Asegura información de campo coherente y de largo alcance en tiempos cortos, mediante un acercamiento humanista y contextualizado a cada comunidad.

Patricia Gonzalez

Gestora del Conocimiento: Pedagogía y Aprendizaje

Pedagoga magíster que impulsa la Gestión del Conocimiento. Su enfoque didáctico asegura la participación y el aprendizaje continuo en evaluaciones e investigaciones. ¡El conocimiento es poder compartido!

Nuestros clientes:

Trabajamos de la mano con nuestros clientes y usuarios, co-creando valor a través de experiencias de gran relevancia e impacto social. Estamos orgullosas de la confianza que han demostrado en la calidad de nuestros servicios. Estos son algunos de los clientes que nos eligieron en los últimos cinco (5) años.

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